プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当事業者は、以下の情報を必要な範囲で取得します。

• 氏名、会社名、部署・役職、メールアドレス、電話番号
• お問い合わせ内容、商談・対応履歴
• サイト利用情報(Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報、アクセスログ)
• 外部連携を用いた場合の送信内容(例:フォーム、LINE連携 等)

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• AIエージェント導入支援の提案・提供・運用・保守
• お問い合わせ対応、日程調整、連絡(メール/電話/LINE 等)
• 契約の履行、請求・支払、審査・不正防止
• サービス改善のための統計・分析(個人が識別できない形式)
• 重要なお知らせ等の配信(法令・規約変更、サービス変更 など)
• マーケティング施策(広告配信・サービス改善のための分析 等)

3. 第三者提供

法令に基づく場合等を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。

4. 委託

当事業者は、業務の一部を外部に委託し、委託先に個人情報の取扱いを委ねることがあります。
(例:クラウド事業者、分析・メール配信、カスタマーサポート)
この場合、適切な選定・契約・監督を行います。

特に、以下の外部サービスを利用する場合があります。

• Google LLC(Google Cloud, Google Workspace, Google Analytics 等)
• OpenAI, L.L.C.(ChatGPT 等のAIサービス)
• n8n GmbH(n8n cloud を利用する場合)

5. 海外移転

利用するクラウドサービスの一部は国外にサーバーを設置しています。このため、個人情報が国外で保管または処理される場合があります。
当事業者は、必要に応じて適切な安全管理措置を講じ、法令に基づき取扱いを行います。

6. 安全管理措置

当事業者は、個人情報の漏えい・滅失・毀損等を防止するため、以下の措置を講じます。

• アクセス制御、認証情報の適切管理、暗号化(送受信/保管)
• 取扱い記録の管理、最小権限化、端末セキュリティ
• 委託先の契約管理・監督
• 取扱者への教育、内部規程の整備・見直し

7. 共同利用

現時点で共同利用は行っておりません。
将来実施する場合は、範囲・目的・管理責任者等を公表します。

8. 保存期間

法令で定める保存期間または利用目的の達成に必要な期間を超えて保管しません。
期間経過後は、適切な方法で消去または匿名化します。

9. 開示・訂正・利用停止・削除等の請求

ご本人は、当事業者が保有する個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止を求めることができます。

手続:上記「連絡先」へご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します(法令に基づく例外あり)。

10. Cookie 等の利用

当サイトは利便性向上・統計分析のため Cookie 等を利用することがあります。
ブラウザ設定により Cookie を無効化できます。

当事業者は、以下の分析ツールを利用する場合があります。